Apple refuse de déverrouiller l’iPad d’une défunte mère

Par le 10 mars 2014 à 12:40

Chez Apple, ça ne rigole pas avec la sécurité des données même après la mort de l’utilisateur.

La famille Grant l’a appris à ses dépends. La mère, atteinte d’un cancer, avait occupé ses journées à l’hôpital avec un iPad. Celle-ci accumula énormément de contenu téléchargé  à partir de l’AppStore. Elle décida alors d’inscrire sur son testament l’iPad en question ainsi que l’ensemble de ses téléchargements et avec le souhait de léguer le tout à ses enfants.

Après le decès de la mère, ses enfants ont récupéré l’iPad mais se sont rendus compte que le mot de passe de l’identifiant Apple ID leur manquait.

La famille a donc pensé à contacter Apple, certificat de décès et testament à la main, afin de récupérer ces informations, mais sans succès puisque Apple a évoqué que la sécurité des données et de ses utilisateurs passaient avant tout.

Injustice ?

Etudiant à la faculté des sciences filière Informatique, je suis passionné de nouvelles technologies, de programmation, de séries/films et de lecture. Je suis un MSP mais aussi très actif dans le milieu associatif à vocation sociale.

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