Les fameux retards des trains continuent de faire couler de l’encre. Un passager vient d’obtenir gain de cause contre l’ONCF.
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Selon médias24, un avocat stagiaire, inscrit au barreau de Casablanca, a remporté en fin janvier son procès contre l’Office National des Chemins de Fer pour les nombreux retards des trains. L’ONCF a été condamné à verser 20.000 dirhams d’indemnités à la victime après avoir déposé une plainte en juillet 2018 et demandé des dommages et intérêts estimés à 80.000 dirhams, contre l’ONCF pour avoir failli à ses « obligations contractuelles ».
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Selon la même source, le plaignant a mentionné toutes les fois où il a failli à ses engagements professionnels, dont une audience au tribunal, ou une formation organisée par l’ordre des avocats à Casablanca, suite aux retards des trains, tout en joignant les billets et les attestations de retard d’une durée allant de 15 minutes à 2 heures. Des retards répétitifs qui ont pénalisé l’avocat.
Notons, que l’article 479 du code de commerce, mentionne que « si le départ est retardé, le voyageur a droit aux dommages-intérêts” ou encore “lorsque à cause du retard, le voyageur n’a plus d’intérêt à accomplir le voyage, il a en outre le droit de résoudre le contrat ou de répéter le prix du transport qu’il a payé.”
Par ailleurs, l’Office s’est défendu en estimant que le retard est « une chose normale » suite aux travaux engagés sur les installations ferroviaires, qui selon le tribunal, n’excusent pas ces retards.
Les dédommagements seront toutefois supportés par l’assureur de l’ONCF, Wafa Assurance.
Zineb Alaoui
Journaliste et animatrice de formation, mon métier est ma passion. Âme rêveuse et joyeuse, mon bonheur absolu est les animaux.
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