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Apple refuse de déverrouiller l’iPad d’une défunte mère

Par le 10 mars 2014 à 12:40

Chez Apple, ça ne rigole pas avec la sécurité des données même après la mort de l’utilisateur.

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La famille Grant l’a appris à ses dépends. La mère, atteinte d’un cancer, avait occupé ses journées à l’hôpital avec un iPad. Celle-ci accumula énormément de contenu téléchargé  à partir de l’AppStore. Elle décida alors d’inscrire sur son testament l’iPad en question ainsi que l’ensemble de ses téléchargements et avec le souhait de léguer le tout à ses enfants.

Après le decès de la mère, ses enfants ont récupéré l’iPad mais se sont rendus compte que le mot de passe de l’identifiant Apple ID leur manquait.

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La famille a donc pensé à contacter Apple, certificat de décès et testament à la main, afin de récupérer ces informations, mais sans succès puisque Apple a évoqué que la sécurité des données et de ses utilisateurs passaient avant tout.

Injustice ?

Etudiant à la faculté des sciences filière Informatique, je suis passionné de nouvelles technologies, de programmation, de séries/films et de lecture. Je suis un MSP mais aussi très actif dans le milieu associatif à vocation sociale.

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