fbpx

La RAM devra dédommager des passagers pour les avoir ‘abandonnés’

Par le 14 janvier 2016 à 13:14

La RAM devra débourser la modique somme de 4000$, comme indemnité à une famille qui a dû attendre près de 23h dans l’aéroport avant de pouvoir prendre un vol pour le Canada

Publicité

L’histoire date du 15 Août 2014, jour de départ de la petite famille d’Amine Douab vers leur pays de résidence. Leur avion devait décoller à 15h précise, mais a été retardé à plusieurs reprises, jusqu’à 13h30 du lendemain, soit 22 heures et 30 minutes passées à l’aéroport sans aucune aide, et sans pratiquement rien à manger.

http://www.libe.ma/

http://www.libe.ma/

L’excuse de trop

Amine Douab et sa conjointe ont porté plainte contre la RAM, l’accusant de les avoir « abandonnés » tout seuls, sans renseignements, et ont donc estimé qu’ils méritaient une indemnité de 9930$. Pour se défendre la Royal Air Maroc n’avait qu’une seule excuse, que sur son règlement interne,  les horaires sont «approximatifs et ne sont pas garantis» et donc qu’ils n’avaient pratiquement commis aucune erreur.

Publicité

Le juge a pourtant jugé que la famille méritait un montant de 4000$ de dommages et intérêts.

Je suis une magicienne des temps modernes. Entre mon métier et ma passion, chaque jour je crée des choses par la seule force de mon esprit.

Publicité

Publicité

Publicité

Les indémodables

Berceau du cannabis : 7 choses à savoir sur Ketama

Tu es casablancaise et tu cherches où enterrer ta vie de jeune fille ? On a la solution pour toi

10 preuves que votre chat vous aime

Mesdames, voici 7 choses que vous devez savoir sur votre partenaire marocain

Tout savoir sur la bipolarité, un trouble encore méconnu

Qui est Zineb Laalami, l'une des actrices les plus prometteuses de sa génération ?

10 choses auxquelles tu penses quand tu finis tes partiels

Vidéo : Qui est Naram, le Marocain qui a bluffé le jury de The Voice Ukraine ?

Comment reconnaître une 'Drama Queen' ?

24 hôtels qui vous donneront envie de faire vos valises