La RAM devra dédommager des passagers pour les avoir ‘abandonnés’

Par le 14 janvier 2016 à 13:14

La RAM devra débourser la modique somme de 4000$, comme indemnité à une famille qui a dû attendre près de 23h dans l’aéroport avant de pouvoir prendre un vol pour le Canada

Publicité

L’histoire date du 15 Août 2014, jour de départ de la petite famille d’Amine Douab vers leur pays de résidence. Leur avion devait décoller à 15h précise, mais a été retardé à plusieurs reprises, jusqu’à 13h30 du lendemain, soit 22 heures et 30 minutes passées à l’aéroport sans aucune aide, et sans pratiquement rien à manger.

http://www.libe.ma/

http://www.libe.ma/

L’excuse de trop

Amine Douab et sa conjointe ont porté plainte contre la RAM, l’accusant de les avoir « abandonnés » tout seuls, sans renseignements, et ont donc estimé qu’ils méritaient une indemnité de 9930$. Pour se défendre la Royal Air Maroc n’avait qu’une seule excuse, que sur son règlement interne,  les horaires sont «approximatifs et ne sont pas garantis» et donc qu’ils n’avaient pratiquement commis aucune erreur.

Publicité

Le juge a pourtant jugé que la famille méritait un montant de 4000$ de dommages et intérêts.

Je suis une magicienne des temps modernes. Entre mon métier et ma passion, chaque jour je crée des choses par la seule force de mon esprit.

Publicité

Publicité

Publicité

Les indémodables

9 'comfort food' qui vont te faire oublier que l'été est pour bientôt

10 choses que les célibataires pourront faire le jour de la Saint-Valentin

5 snacks qui ne sont pas aussi healthy que tu le pensais

Ces anciennes images d'enfants marocains d'autrefois vont vous surprendre

Les situations les plus embarrassantes qui nous sont tous arrivées - 2e partie

7 bonnes raisons de courir voir "The punch" de Mohamed Amine Mouna

Voici la preuve que ton autre moitié est un/e psychopathe en cavale !

Ces 10 types de spoilers que tu veux smatcher

En Images : Toutes ces fois où Feu Hassan II a prouvé qu'il avait du style

Les 6 types de gens qu'on rencontre le jour de Eid Al Adha