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Comment la nouvelle solution de banque à distance de BANK OF AFRICA offre une meilleure expérience client ?

Par le 1 avril 2022 à 16:24 - 757 réactions

BANK OF AFRICA vient de lancer, dernièrement, la nouvelle version améliorée de BMCE DIRECT Web et Mobile pour une meilleure expérience client. Découverte.

De quoi s’agit-il ?

C’est la plateforme de mobile banking de BANK OF AFRICA, accessible en application et site web qui permet de gérer les comptes, les virements nationaux et internationaux, le paiement des factures (Télécoms, Administrations, Impôts, Transports, Ecoles, Autoroutes, Timbres…), la commande de cartes, la modulation des produits et plusieurs autres fonctionnalités pour les Particuliers et les Entreprises.

Il faut signaler que cette plateforme existe depuis un peu plus de 10 ans. En effet, le 1 er lancement remonte déjà à janvier 2012. Et depuis, Cette solution est adoptée au quotidien par les clients de la banque et permet tout simplement de leur faciliter la vie en effectuant l’ensemble des transactions de façon simple, rapide, pratique et surtout sécurisée.

Pourquoi une nouvelle version ?

La nouvelle version de BMCE Direct garantit aux clients de BANK OF AFRICA une meilleure ergonomie visuelle et fonctionnelle à travers une navigation intuitive dans l’espace, une organisation simplifiée des menus et une simplification des procédures notamment lors des opérations de virements.

L’outil offre également des offres plus diversifiées qui répondent aux besoins courants des clients notamment l’enrichissement de la souscription à distance des produits de bancassurance.

L’adoption de ce canal distant offre à ses utilisateurs une tarification avantageuse sur les opérations de virements et mises à disposition initiées depuis l’application ou sur le site web BMCE Direct.

Toujours à l’écoute de ses clients et de leurs besoins au quotidien, BANK OF AFRICA met à leur disposition les dernières innovations et technologies afin de leur offrir la meilleur expérience client.

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