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Assurances : Mise à disposition d’une plateforme dédiée aux réclamations

Par le 24 janvier 2018 à 12:05

Pour déposer leurs réclamations et pour le suivi de leurs demandes, les clients des assurances disposent dorénavant d’une plateforme créée à cet effet.

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lematin.ma

L’autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) a mis à la disposition des clients des assurances une plateforme dédiée dans laquelle ils pourront déposer leurs réclamations.

Dans un communiqué, l’ACAPS affirme : «La plateforme permet ainsi la dématérialisation du processus de gestion des réclamations afin de promouvoir une politique de proximité et de servir au mieux l’assuré.»

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Les réclamations pourront se faire à travers un formulaire détaillé. De plus, les assurés pourront suivre l’état d’avancement de leur dossier. En cas d’informations incomplètes, ils pourront même passer par la plateforme pour ajouter les pièces justificatives nécessaires.

Pour y accéder, il suffit de visiter l’adresse suivante.

Assureurs, on vous a à l’oeil.

Je suis passionné de nutrition et de gastronomie marocaine. Mon combat est de faire reconnaître que les deux sont complémentaires. Je suis également passionné de voyage et de découvertes, mais on dit que la plus belle chose à offrir au monde c'est soi. Alors j'aime les traditions et voue un culte déraisonné pour celles de notre pays.

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