La branche anglaise de la banque espagnole Santander a accidentellement viré 130 millions de livres (environ 155 millions d’euros) vers des milliers de comptes de ses clients le jour de Noël, une somme qu’elle compte bien récupérer. Rapporte Ulyces.
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Environ 75 000 Britanniques ou leurs entreprises ont vu leurs comptes crédités d’un deuxième salaire ou d’un paiement fournisseur le 25 décembre. Certaines grosses corporations ont donc payé les salaires deux fois, explique le Times.
L’argent a été envoyé aux bénéficiaires par des comptes appartenant aux banques Barclays, HSBC, NatWest, Cooperative Bank et Virgin Money. Santander doit maintenant lancer des discussions avec ses différents concurrents pour récupérer les fonds, mais les dirigeants craignent que l’argent n’ait déjà été dépensé par certains clients, et préfèrent éviter de retirer directement l’argent des comptes pour ne pas les mettre à découvert.
L’argent provienne des propres réserves de Santander et non des comptes de leurs clients, ce qui signifie que les débiteurs ne se retrouvent pas sans le sou. « Nous sommes désolés qu’en raison d’une erreur technique, certains paiements de nos clients partenaires aient été dupliqués par erreur sur les comptes des bénéficiaires. […] Aucun de nos clients n’a été, à aucun moment, dépourvu de son capital et nous allons travailler dur avec de nombreuses banques britanniques à la récupération des transactions dupliquées dans les prochains jours », a commenté un porte-parole de Santander.
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Oumaia Bensassi
Persévérante, réservée et solitaire. Beaucoup d’échecs ont fait que je ne croyais plus en moi, mais je ne me suis jamais résignée, car la vie c’est des montagnes russes et les échecs deviennent avec le temps une source de motivation.
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